客户服务顾问-北京-01203
发布日期：1000-01-01
工 作 地 点：北京
招 聘 人 数：10人
职位概述：
- 我们正在寻找一位经验丰富的客户服务顾问，负责开拓和维护企业客户，推动在线学习及混合学习项目的销售。成功的候选人将拥有良好的客户关系管理能力，能够独立开发客户并提供专业的培训解决方案。
职位描述：
- 1. 开拓、建立和维护企业客户资源，深入挖掘客户需求，与企业HR部门建立并保持良好合作关系
- 2. 负责在线学习及混合学习项目的全流程销售工作，包括：开拓新客户、建立获客渠道、跟进客户需求、提供专业培训解决方案
- 3. 主导商务谈判和合同签订，协调内外部资源确保项目顺利落地
- 4. 跟踪项目进展，及时提供反馈，并负责签约后的客户关系维护和项目协调
- 5. 协助部门主管和市场部开展区域市场活动，提升品牌影响力
- 6. 完成上级交办的其他相关工作
任职条件：
- 1. 本科及以上学历，市场营销、工商管理、人力资源等相关专业优先
- 2. 3年以上企业培训或咨询行业销售经验，有咨询项目、公开课、企业内训课销售经验者优先
- 3. 具备优秀的客户关系管理能力和商务谈判技巧
- 4. 热爱培训行业，有明确的职业发展目标和强烈的进取心
- 5. 具备优秀的学习能力，能够积极主动、独立地开展工作并解决问题
- 6. 诚信负责，客户价值导向，逻辑思维能力强
- 7. 亲和力强，具备优秀的沟通能力和人际交往能力
- 8. 熟练使用PPT等常用办公软件
